利用規約

1. 総則 – 定義

本パートAにおいて、以下の語は次の意味を有します。

イベント主催者 — イベントを主催し、その入場のために Entrytickets のストアを通じてチケットを販売する当事者。

イベント — 主催された催しをいい、芸術的および／またはスポーツ的な催し、演劇・音楽公演、コンサートおよび／またはミュージカルを含みますが、これらに限りません。

利用者 — いかなる方法であれストアを利用する自然人または法人。

本サービス — 利用者がイベントのチケットを注文および／または予約することを可能にする Entrytickets のサービス。

ストア — 利用者がイベント主催者からチケットを注文および／または予約することを可能にする Entrytickets のサービス。

チケット — イベント主催者が主催するイベントへの入場証。

会員カード — Entrytickets から購入され、イベント主催者がその会員に対して発行する物理的な IC カード。

会場 — イベントが開催される場所。

Entrytickets — Datatim BV の正式な商号であり、同社はベルギー企業登録局（KBO/BCE）に番号 0870.784.044 で登録され、登記上の本店所在地を Kuringersteenweg 46, B-3500 Hasselt, Belgium とします（メール：hello@entrytickets.be、ウェブサイト：www.entrytickets.eu）。

本規約 — ストアの利用に関する諸条件。

取引・サービス手数料 — Entrytickets がストアの利用に対して請求する手数料。

チケット純額 — 利用者がチケット1枚あたり支払う価格から、取引・サービス手数料を控除した金額。

本規約は、ストアのすべての訪問者および本サービスを利用するすべての者に適用されます。ストアの利用および本サービスへのアクセスは、本規約への同意を意味します。Entrytickets は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。

2. 本サービス

2.1 本サービスの内容

Entrytickets が提供する本サービスは、以下のとおりです。

• イベント主催者が登録したイベントをストア上で表示し、宣伝すること。
• 登録されたイベントについてオンライン注文を受け付け、チケットを処理すること。
• 利用者に対し、取引およびチケットの確認番号を提供すること。
• イベント主催者が、関連する利用者に対してイベントを宣伝するのを支援すること。
• 利用者が、参加すべき関連イベントを見つけるのを支援すること。
• イベント主催者が自らのイベントを作成・管理・チケット化・宣伝・開催するためのツールおよびプラットフォームを提供すること。
• イベント主催者の委託に基づき会員データベースを管理すること。

2.2 Entrytickets の役割

ストアの利用により、利用者は、イベント主催者が定める提供状況および制限の範囲内で、ストア上で提供されるイベントについて1枚または複数枚のチケットを予約し、これを受け取ることができます。

Entrytickets は、イベント主催者からチケットを購入することを可能にするプラットフォームを提供します。したがって、Entrytickets はチケットの注文プロセスのみを担います。チケットの購入契約は、専ら利用者と当該イベント主催者との間で成立します。Entrytickets はその中で単なる仲介者として行動し、いかなる場合も利用者とイベント主催者との間の売買契約の当事者とはなりません。

ストアにより、利用者は、イベント主催者が定める日まで、または提供可能数が尽きるまで、1枚または複数枚のチケットを予約することができます。

Entrytickets は、チケットの注文における誤り（例えばチケットの枚数および／またはイベントの種類に関する誤り）について、一切の責任を負いません。Entrytickets においてチケットを取り消しまたは交換することはできません。これらの事項について、Entrytickets は、チケットの責任者かつ販売者であるイベント主催者を案内します。

2.3 ストア

Entrytickets は、本サービスの継続性を確保するためあらゆる合理的な努力を行います。もっとも、ストアが常時、かつ中断や障害なくアクセス可能であることを保証するものではありません。障害は、インターネットもしくは電話回線の障害、またはウイルスや不具合・欠陥によって生じる場合がありますが、これらに限られません。Entrytickets は、ストアの（一時的な）利用不能または（一時的な）停止に起因し、またはその結果生じるいかなる損害についても、利用者またはイベント主催者に対して一切の責任を負いません。

Entrytickets は、事前の告知なく、かつそれにより利用者またはイベント主催者に対して賠償責任を負うことなく、必要と判断する場合には、ストアを（一時的に）停止し、および／またはその利用を制限する権利を有します。例えば、合理的に必要なストアの保守の場合、または不正行為（の疑い）もしくはストアの不正利用の場合です。

Entrytickets は、事前の告知なく、ストアに対して手続的および技術的な変更および／または改善を行う権利を有します。

チケットおよびイベントに関する情報（チケットの提供状況、ならびにイベントの日程・変更・中止に関する情報を含みます）は、Entrytickets ではなくイベント主催者に由来します。Entrytickets はその情報の正確性を保証することができず、したがって、チケットが提供されないこと、および／またはイベント主催者によるその他の不正確もしくは誤った情報の結果として利用者が被るいかなる損害についても、一切の責任を負いません。また、Entrytickets は、イベントの中止もしくは延期によって生じる損害、ならびにイベントおよび／またはその開催会場の品質に関連する損害についても、一切の責任を負いません。

3. チケットの注文

利用者は、ストアにおける注文プロセスを完了することによりチケットを購入します。利用者は、注文プロセスにおいて正確かつ完全な情報を入力する責任を負います。

利用者は、支払いの受領後遅くとも7営業日以内に、自らが指定したメールアドレス宛てに送信されるリンクを通じてチケットを受け取ります。利用者は、これらのチケットを（デジタルで）大切に保管し、必要に応じて白い用紙に印刷することが求められます。要求があった場合には、イベントにおいてこれを提示しなければなりません。

電子的通信は、受信者が反証しない限り、送信後7営業日以内に受信されたものとみなされます。利用者のメールボックスに関する配信上および／またはアクセス上の問題により通信が受信されなかった場合、これは利用者の危険負担とし、メールボックスが第三者にホスティングされている場合も同様です。

利用者が上記期間内にチケットを受け取らなかった場合、利用者は書面（郵便またはメール）により Entrytickets（support@entrytickets.be）に連絡しなければなりません。当該期間の経過後は、Entrytickets は利用者がチケットを適切に受領したものとみなします。

4. 支払方法および支払プロセス

4.1 支払方法

ストアは各種の支払方法を受け付けます。支払方法の利用可否は、イベントおよび時期によって異なる場合があります。利用者は、いかなる場合も、支払いの実行およびこれに関連する情報について責任を負います。

利用者は、チケットについて、ストアに表示されるイベント主催者が定めた価格を支払います。ストアの利用およびチケットの支払いの実行に対しては取引・サービス手数料が課され、これはチケット1枚あたりの確定価格に含まれています。

取引・サービス手数料は、購入の方法および時期によって異なる場合があります。すべての費用は注文時に表示されます。表示された費用以外の費用は請求されません。

最終精算時にストアに表示される価格は、すべての賦課金および税を含みます。利用者は、注文プロセス中に提供される方法を通じてこれを主催者に支払うものとします。この支払いが直接的な支払方法（例：Visa、Mastercard など）によって行われる場合、利用者は、当該支払いを実行し Entrytickets またはイベント主催者に送金することを、Entrytickets またはそのパートナーに授権します。

Entrytickets は、あらゆる形態の搾取・欺罔・不正を防止し、またストアへのアクセスおよび利用に関するあらゆる差別を回避することを目的とします。これを踏まえ、利用者が支払いを完了しない場合、または1枚もしくは複数枚のチケットの予約時に誤った情報を送信した場合、イベント主催者および Entrytickets は一切の責任を負いません。

4.2 Entrytickets の役割

Entrytickets は、イベント主催者に対して銀行業務、預金の受入れ、記録された価値、保険その他の金融サービスを提供せず、以下に記載するとおり支払いの回収のための限定的な代理人としてのみ機能します。本サービスの提供のため、Entrytickets は外部のゲートウェイおよび決済処理業者（以下総称して「決済処理パートナー」といいます）を利用します。

利用者は、当該支払取引を第三者のサービスを通じて実行し、当該サービスに適用される利用条件に拘束されます。Entrytickets は、この回収、または当該第三者サービスの履行もしくは不履行について、一切の責任を負わず（かつこれを全面的に否認します）。

5. イベント

イベント開始時に最初にチケットを提示したチケット保有者のみが入場を認められます。

Entrytickets はイベント主催者とはみなされず、したがってイベントの（芸術的）品質および内容、ならびに会場内外における運営について責任を負わず、また何らの保証も行わず、この点に基づき一切の責任を負いません。

Entrytickets は、イベントまたは会場への訪問に先立ち、その間、またはその結果として利用者に生じた死亡・傷害・事故・負傷・紛失・損傷または盗難に起因するいかなる損害についても、一切責任を負いません。

利用者は、チケットの利用およびイベントへの入場について、イベント主催者または第三者の追加条件が適用される場合があることを承諾します。Entrytickets はこれらの追加条件について責任を負わず、したがって追加条件の結果として利用者が被るいかなる損害についても一切の責任を負いません。

6. 撤回権 – 解約、解除および取消し

イベントがイベント主催者によって中止された場合、その限度において、Entrytickets は利用者に対し、Entrytickets に支払われたことが証明できる範囲のチケット代金を超えて払い戻すことは一切ありません。取引・サービス手数料および利用者が Entrytickets のサービスに対して支払ったその他の追加費用は払い戻されません。この場合、Entrytickets は、利用者が被り得る直接または間接の費用・支出その他いかなる損害についても一切の責任を負いません。

Entrytickets は、ストアが余暇活動に関するものであり、ベルギー経済法典第 VI.53 条 12° に基づく撤回権／解除権が適用されないことを利用者に対して明示します。

本規約の他の箇所に定めるところを妨げることなく、利用者および／またはイベント主催者がその支払義務を履行しない場合、または Entrytickets の見解において利用者が不正行為を行い、虚偽の支払情報を提供し、もしくは支払いを撤回した場合、またはその他 Entrytickets が不正を認めた場合、Entrytickets は、裁判上の手続を要せず、かつ利用者に対して賠償責任を負うことなく、直ちに本サービスの利用契約を解除し、予約済みチケットを取り消す権利を有します。

7. 提供される情報およびプライバシー

個人データの収集・保存・処理方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。以下の概要は、ストアに関連して取り扱われるデータを説明するものです。

ストアの利用に際し、利用者は Entrytickets に対して以下の（個人）情報を提供します。

• 氏名（名および姓）
• 電話番号
• メールアドレス
• 言語設定
• 注文したチケット
• 支払情報
• イベント主催者が求める追加情報（例：食事の選択、性別 など）

これらの（個人）情報は、適用される法令に従って保存・処理され、事前の同意なく第三者に提供されることはありません。ただし、Entrytickets が法律上これを義務付けられる場合、またはその権利を防御するために行う場合を除きます。

利用者が明示的に同意した場合、これらの情報はダイレクトマーケティングを含む商業目的で利用されることがあり、当該処理は第三者によっても行われます。利用者は、商業目的およびダイレクトマーケティング目的の処理に対して異議を申し立てる権利を有します。利用者の最初の請求により、Entrytickets はこの形態の処理を直ちに終了します。

イベント主催者が Entrytickets から提供された会員カードを利用する場合、Entrytickets は、当該 IC カード上に固有の識別番号以外の（個人）情報を物理的に保存しません。イベント主催者のみが、この識別番号を用いて、自らの会員データベースから（個人）情報を照会することができます。

8. イベント主催者のアカウント – イベント主催者の義務

8.1 アカウント

Entrytickets は、イベント主催者に対し、イベントごとに販売済みチケットの状況を表示するアカウントを提供し、以下を記載します。

• 受領した金額（チケット純額と取引・サービス手数料とに区分します）。
• ストアを通じて1枚または複数枚のチケットを購入した利用者の情報。

8.2 請求および支払い – 送金

Entrytickets は、イベント終了後、チケットの販売に関して受領したチケット純額をイベント主催者に送金します。取引・サービス手数料は、イベント後に Entrytickets からイベント主催者に請求され、Entrytickets の口座に送金されます。

8.3 税金、源泉徴収および賦課金

Entrytickets は、イベント主催者が利用者に販売したチケットに関する税金、源泉徴収または賦課金（付加価値税、個人所得税または法人税を含みますが、これらに限りません）の支払いについて、一切責任を負いません。Entrytickets は、専らイベント主催者と利用者との間の仲介者として行動し、したがって、引き渡したチケット1枚あたりに自らが請求する取引・サービス手数料に課される税金・源泉徴収・賦課金についてのみ責任を負います。チケット純額に関するあらゆる税金・源泉徴収・賦課金はイベント主催者が支払うものとし、Entrytickets の責任には一切含まれません。

8.4 許認可およびライセンス

イベント主催者は、以下を行います。

• チケット販売に先立ち、イベントおよび／またはその活動全般に関するすべての適用ライセンスおよび許認可を取得すること。
• イベントの主催に際し、すべての法令上および規制上の要件を遵守すること。
• 各会場がすべての適用される法令上および規制上の要件を満たすよう配慮すること。
• この義務の不履行に起因し、または何らかの形で関連して生じ得る損害から、Entrytickets、その代理人および関連会社を補償すること。
• Entrytickets の簡易な請求により、イベントおよび／または会場に関するすべての必要な情報および資料を提供すること。

8.5 確認

イベント主催者は、Entrytickets によって確認されたすべてのチケットを無条件で受け入れることを約束します。イベント主催者はまた、当該イベントに先立ち、利用者の確認番号を照合することを約束します。

9. 責任

Entrytickets は、強行法規が許容する限りにおいて、ストアの提供に起因する損害、または不法行為その他に起因する損害について、一切の責任を負いません。

前項の定めにもかかわらず Entrytickets が前項に定める損害について責任を負う場合であっても、賠償額は、ストアの利用に対して請求された取引・サービス手数料を上限とします。

不可抗力により Entrytickets が利用者および／またはイベント主催者に対する義務の全部または一部を履行できない場合、その限度において、利用者および／またはイベント主催者はこれに基づく損害賠償請求権を一切有しません。不可抗力には、とりわけ次のものが含まれます。すなわち、戦争、戦争の危険および暴動、国内外の官庁による妨げとなる措置、重大な災害、火災、ストライキ、機器および制御システム機器の故障・損傷、輸送の停滞・停止、洪水、ロックアウトおよびサボタージュ、ならびに一般に、国内外を問わず、その結果として本規約の遵守を Entrytickets に合理的に期待できなくなるすべての予見不能な事情です。

Entrytickets は、原因のいかんを問わず、利用者によるチケットの紛失または損傷について一切の責任を負いません。入場証が利用者に提供された時点から、チケットの紛失・盗難・損傷または不正利用の危険は利用者が負担します。

Entrytickets は、Entrytickets を通じて行われないチケットの購入および引渡しについて一切の責任を負いません。また Entrytickets は、利用者の請求の有無にかかわらず、Entrytickets によって完全には処理されず、会場の窓口などの第三者が直接または間接に関与する取決めについても、一切の責任を負いません。Entrytickets の責任が排除または制限される限りにおいて、これは Entrytickets の被用者および／または履行補助者の責任についても同様に適用されます。

利用者および／またはイベント主催者は、ストアの不正な利用、本規約の違反、および／または第三者のその他の権利の侵害に関連し、またはこれらから生じる、損害・費用・利息の賠償に関する第三者からのあらゆる請求（その原因のいかんを問いません）について、Entrytickets を補償します。

10. 準拠法および管轄

利用者は、チケットの利用およびイベントへの入場について、イベント主催者の追加条件が適用される場合があることを承諾します。Entrytickets はこれらの追加条件について責任を負わず、したがって追加条件の結果として利用者が被るいかなる損害についても一切の責任を負いません。

本規約のいずれかの条項が無効または一部履行不能であることが判明した場合であっても、残余の条項はこれによって影響を受けず、可能な限り、争いのある条項を除いてその効力を完全に維持します。

紛争が生じた場合、ベルギー・ハッセルトの企業裁判所（Ondernemingsrechtbank te Hasselt）のみが管轄を有し、手続はオランダ語で行われ、ベルギー法のみが適用されます。

Entrywallet コンセプトに基づく電子消費カードの発行 — 一般利用規約

本規約は、参加主催者から受け取った電子消費カードを有効化し、そのイベント中に消費の支払いに使用するために本ウェブページで登録するすべての者に適用されます。

1. 本規約の背景

1.1 本規約はお客様と Entrywallet との間の契約を構成します

本規約に同意することにより、お客様は、Entrywallet コンセプトの利用に関して、Datatim（商号「Entrywallet」として知られる）との間で契約を締結します。Datatim は、登記上の本店所在地を Kuringersteenweg 46, 3500 Hasselt（ベルギー）とし、企業番号を 0870.784.044 とする非公開会社（besloten vennootschap）です。

1.2 Entrywallet コンセプトについて

Entrywallet は、主催者がイベントの参加者に電子消費カードを配布することを可能にするプラットフォーム（以下「Entrywallet プラットフォーム」といいます）を運営しています。

1.3 決済サービス法の不適用

Entrywallet は、決済機関および電子マネー機関の地位ならびに監督に関する2018年3月11日のベルギー法の適用除外制度（限定的ネットワーク）のもとでサービスを提供します。そのため、当該法（決済サービス利用者を保護する規定を含みます）は適用されません。

1.4 本規約で使用される用語

本規約で使用される用語は、以下の意味を有します（単数形・複数形のいずれの場合も同様です）。

a) 主催者 — イベントの主催者をいい、本規約に定めるサービスの専門的な取得者を指します。

b) 参加者 — 主催者が主催するイベントに参加する消費者であって、当該イベントの文脈において、Entrywallet コンセプトに基づく電子消費カードを保有する者。

c) Entrywallet コンセプト — 主催者がイベントの参加者に電子消費カードを配布し、（参加者が有効化・チャージした）当該消費カードに基づき、消費に対する支払いを Entrywallet 口座に受領することを可能にするコンセプト。

d) Entrywallet サービス — Entrywallet コンセプトの基礎を構成するサービスであり、(i) 電子マネーを保有するための Entrywallet 口座を、一方で主催者に、他方でそのイベントの参加者に提供すること、および (ii) これに関連するウォレット間取引を Entrywallet プラットフォームを通じて主催者のために実行することから成ります。あわせて下記の第2条（サービスの内容）をご参照ください。

e) Entrywallet 口座 — Entrywallet において、参加者の名義で（本規約に従い）または主催者の名義で（主催者に適用される Entrywallet の一般規約に従い）開設される電子ウォレット。

f) Entrywallet プラットフォーム — Entrywallet が開発したプラットフォームであり、その上で Entrywallet 口座が開設され、本規約に従って主催者のために支払いが行われます。

g) アカウントスペース — Entrywallet プラットフォーム内のお客様専用の領域であり、entrytickets.eu を通じてアクセス可能で、下記の第6条（Entrywallet 口座の機能（アカウントスペース経由））に記載の機能にアクセスできる領域。

h) Entrywallet 払戻し — お客様の Entrywallet 口座で利用可能な電子マネーの全部または一部を、お客様がそのために指定した決済口座への振込によって返金すること。

2. サービスの内容

2.1 参加者名義の Entrywallet 口座

参加者として登録すると、Entrywallet はお客様名義の Entrywallet 口座を、それに付随する個人用アカウントスペースとともに開設します。

2.2 Entrywallet 口座のチャージ

利用者は、オンラインで外部の決済サービス提供者を通じて、またはイベント中に主催者への支払いにより物理的に、Entrywallet 口座をチャージすることができます。これは、例えばイベント内の所定の場所での現金払いまたはカード払いによって行うことができます。

2.3 Entrywallet 口座からの支払いの実行

利用者は、Entrywallet 口座で購入した電子マネーを用いて、イベントで主催者が提供する物品・サービスを購入することができます。

3. 参加者の義務

3.1 端末およびログイン情報のセキュリティ

Entrywallet 口座（特にアカウントスペース）へのアクセスに使用されるすべての端末、パスワードおよびその他のログイン情報を適切に保護することは、参加者の責任です。参加者として、お客様は、損失がお客様側の故意または過失に起因する場合、権限のない払戻しによって生じたすべての損失を負担します。

3.2 （セキュリティ上の可能性がある）インシデントの報告

Entrywallet 口座のセキュリティに疑いがある場合、お客様は直ちに Entrywallet の identification 番号を明記のうえ support@entrytickets.be を通じて Entrywallet に連絡しなければなりません。Entrywallet はこれを受けてお客様の Entrywallet 口座を一時的にブロックし、新たなログイン情報を提供します。

お客様が Entrywallet 口座のブロックを Entrywallet に要請する前に、Entrywallet 口座から記帳された権限のない支払いがあった場合、お客様はそれによって生じるすべての損失を負担します。ただし、(i) お客様が取引前にログイン情報の紛失・盗難または Entrywallet 口座の不正流用を発見できなかった場合、または (ii) 損失が Entrywallet の従業員もしくは受任者、またはその業務が委託された事業体の作為もしくは不作為に起因する場合は、この限りではありません。

4. 支払取引の拒否

Entrywallet は、以下の場合、支払取引を一時的または恒久的に拒否する権利を留保します。

a) 支払いを開始する者が、使用された支払手段の正当な保有者ではない、または当該支払いが実行された場合に不正となる、との強い兆候がある場合。

b) 支払いの実行が、一般に、本規約、適用されるベルギーもしくは欧州の法的要件、および／または Entrywallet が利用する決済サービス提供者の規則（いずれも支払時点で有効なもの）に適合しない場合。

取引の拒否は、常に参加者に通知されます。お客様は、支払いの拒否に関する詳細について、いつでも Entrywallet に連絡することができます。Entrywallet は、当該情報が入手可能な場合には、これを通知します（ただし法的要件により当該情報の開示が禁止される場合を除きます）。取引の拒否は、いかなる場合も損害賠償を生じさせません。

5. サービスの停止

Entrywallet は、以下の場合、Entrywallet コンセプトの提供の全部または一部を停止する権利を留保します。

a) 権限を有する司法当局または行政当局からその旨の命令を受けた場合。

b) 自らの合理的な判断において、サービスの提供の継続が、自らの評判、またはそのパートナーもしくは共同契約者、規制当局および／または一般公衆の評判を危険にさらしうると考える場合。

c) 参加者の Entrywallet 口座が侵害された場合。

d) 主催者の Entrywallet 口座が侵害され、または Entrywallet と主催者との間で適用される契約条項に従って Entrywallet によりブロックされた場合。

Entrywallet は、可能な場合（かつ法的に許容される場合）には、サービス停止の意図を事前に通知するよう努めます。いずれにせよ、当該停止は損害賠償を生じさせません。

6. Entrywallet 口座の機能（アカウントスペース経由）

Entrywallet プラットフォーム上のお客様専用の領域（アカウントスペース）を通じて、お客様は以下に記載する機能を利用できます。Entrywallet は、いつでも、お客様に通知することなく、お客様のアカウントスペースへのアクセスを提供するウェブサイトまたは画面上の情報のレイアウト、形式および表現に対して、商業的および実務的な変更を加えることができます。

6.1 残高および取引履歴の照会

アカウントスペース内で、お客様は Entrywallet 口座の残高、ならびにそれによって実行された支払いおよび実行された払戻しの明細を照会できます。

6.2 支払いの実行

アカウントスペース内で、お客様はオンライン決済方法を用いて消費カードの残高をチャージすることができます。チャージ後、お客様はこの残高を用いて、該当するイベント中に主催者の物品を購入できます。

6.3 決済口座の紐付け

アカウントスペース内で、お客様は払戻しを受け取るために決済口座（IBAN 口座）を Entrywallet 口座に紐付けることができます。欧州の信用機関または決済機関で保有される決済口座のみが受け入れられます。代替として、消費カードのチャージに使用したオンライン決済方法へ直接払戻しを受け取ることも可能です。そのためには、Entrywallet に連絡するか、アカウントスペース内の所定の機能を利用する必要があります。払戻しにはサービス手数料が課される場合があります。

7. セキュリティおよび継続性に関する措置

7.1 Entrywallet プラットフォームのセキュリティおよび継続性

Entrywallet は、Entrywallet プラットフォームのセキュリティおよび継続性について責任を負います。そのために、Entrywallet はあらゆる合理的な措置を講じます。特に、決済不正のリスクを伴うあらゆる行為（上記第6.3条（決済口座の紐付け）に従った決済口座の紐付けなど）について、これを行います。

Entrywallet は、口座のセキュリティおよび／またはその権限のないもしくは不正な利用の疑いに関連する客観的に正当な理由により、お客様の Entrywallet 口座およびこれに関連するアカウントスペースを一時的にブロックする権利を留保します。セキュリティ上の理由でできない場合を除き、Entrywallet はブロックについてお客様に通知します（可能であれば Entrywallet 口座がブロックされる前に、遅くとも直後に通知します）。

7.2 個人データの保護

Entrywallet は、適用されるデータ保護規則（GDPR）に従って個人データ（お客様の参加者のものを含みます）を処理します。Entrywallet が個人データを収集・処理・利用する方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

8. 責任

8.1 Entrywallet

Entrywallet は、参加者により開始された Entrywallet 取引および払戻し請求を正しく処理する責任を負います。ただし、上記の第1.3条（決済サービス法の不適用）、第3.1条（端末およびログイン情報のセキュリティ）、第4条（支払取引の拒否）および第5条（サービスの停止）を含みますがこれらに限られない規定の適用を妨げません。

取引または払戻しが処理されず、または誤って処理され、その責任が Entrywallet にある場合、Entrywallet は当該取引または払戻しを改めて正しく処理します。参加者は、取引の処理における不備を Entrywallet に報告するために、取引日（未処理の場合）または取引処理日（誤処理の場合）から起算して1か月の期間を有します。Entrywallet はいかなる場合も利息を負いません。

Entrywallet プラットフォームの利用または適切に機能しないことに起因する損害についての Entrywallet の責任は、その故意または重過失に起因する損害に限定されます。故意の場合を除き、Entrywallet は間接損害（逸失利益、商機・参加者・売上の逸失を含みますがこれらに限られません）について責任を負わず、その責任は、本規約に従って主催者が毎月支払う金額を上限とします。

Entrywallet プラットフォームの利用または適切に機能しないことに起因する損害が、以下によって（かつその限度において）引き起こされる場合、Entrywallet はいかなる場合も責任を負いません。

• 参加者への情報提供を含む、主催者の作為または不作為。
• 原因のいかんを問わない、主催者のハードウェアおよび／またはソフトウェア機器の障害および／または不備。
• インターネットの障害、または（Entrywallet 以外の）通信事業者もしくは決済サービス提供者が提供・使用するシステムの障害。
• 不可抗力。

8.2 主催者

第三者が、いかなる資格においてであれ、お客様の製品またはサービスについて Entrywallet に責任を問う場合、お客様は、Entrywallet を防御するために生じたすべての課された罰金もしくは民事判決、およびすべての合理的な費用（合理的な弁護士費用および合理的な専門家報酬を含みます）について、第一の請求により Entrywallet を補償します。

Entrywallet は、お客様がイベントの文脈で提供する消費物品に関するお客様と参加者との間の関係には関与しません。Entrywallet は、Entrywallet コンセプトに基づいて購入された物品の引渡しまたは品質に関する参加者との紛争について、責任を負いません。

主催者の責任を定める本規約の規定（第3.1条（端末およびログイン情報のセキュリティ）および第3.2条（（セキュリティ上の可能性がある）インシデントの報告）の規定を含みますがこれらに限られません）を妨げることなく、お客様は、お客様に帰責されるセキュリティ侵害または適用条件の不遵守の結果として、Entrywallet および／またはその他の決済サービス提供者に課されまたは請求される、お客様の参加者・関連する決済システムその他の機関に関するすべての直接・間接の費用・損失・罰金または損害について、Entrywallet および／またはそれが利用する決済サービス提供者を補償します。お客様はまた、監査の費用（指定された第三者の合理的な報酬を含みます）について、Entrywallet および／またはその他の決済サービス提供者に補償します。

9. 知的財産

主催者として、お客様は、Entrywallet コンセプトへのアクセスおよびその利用に関する、個人的で、撤回可能で、非独占的かつ譲渡不能な権利を有します。お客様は、以下を認識します。

a) Entrywallet コンセプト（Entrywallet プラットフォーム、Entrywallet 口座、アカウントスペースを含みますがこれらに限られません）に直接または間接に関連するすべての権利および利益、ならびにそれらを構成する各種要素（テキスト、写真、カタログ、レイアウト、商号、ロゴ、イラスト、特定のソフトウェア、動画を含みますがこれらに限られません）、およびこれらに関連するすべての知的財産権（特許、著作権、営業秘密、商標を含みますがこれらに限られません）は、常に Entrywallet（またはそのライセンサー）の排他的財産であり、かつそうあり続けること。

b) お客様は、Entrywallet の事前の書面による同意なく、Entrywallet プラットフォームのいかなる要素も複製・逆コンパイル・改変・翻訳・分解その他の方法で変更してはならないこと。

c) お客様に明示的に付与されないすべての権利は、Entrywallet（またはそのライセンサー）の単独かつ排他的な財産であり、かつそうあり続けること。

10. 当事者間のコミュニケーション

10.1 本規約の承諾に関して

当事者は、本規約を含む枠組み契約の締結に必要な情報を電子的に交換できることに合意します。当事者は、本規約を含む枠組み契約の締結時に設定されたプロセス（例えば、電子署名の使用および OTP コードの確認による認証）が、紙の書面上の手書き署名と機能的に同等であり、そのようにして締結された契約が紙の契約と同一の証拠力を有することを認識します。

10.2 枠組み契約の履行中

枠組み契約の履行中の表明および通知は、オランダ語で、紙・メールまたはアカウントスペースを通じて行われます。書面によるあらゆる通知は、明示的に別段の定めがある場合を除き、テキスト形式で記録できる電子的通信によって行うことができます（例えば、枠組み契約（本規約を含みます）の解約に関しては下記の第11条（本規約の期間、更新および終了）をご参照ください）。

主催者は、枠組み契約の全期間を通じて郵送先住所および有効なメールアドレスを維持し、住所の変更または以前に提供したその他の連絡先の変更を直ちに Entrywallet に通知することを約束します。お客様は、あらゆる電子的通信を、通信が送信された日から、お客様が最後に提供したメールアドレスで受領したものとみなされます。お客様が最後に提供した郵送先住所への郵送による紙の通知は、発送の翌々営業日に受領したものとみなされます。

主催者のメールフィルタリングシステムの設定（アンチスパムその他）またはメールボックスの状態（容量制限の可能性）が、Entrywallet プラットフォームによってまたはこれを通じて送信されるメールを受信できる状態にあることを確保するのは、主催者の責任です。

11. 本規約の期間、更新および終了

本規約は、主催者および Entrywallet による枠組み契約の署名時から効力を生じます。満了日の3か月前までに書留郵便により受領される事前の解約通知がない限り、本規約はその都度1年間の新たな期間について自動的に更新されます。

本規約の履行における重大な不履行があった場合、Entrywallet または主催者は、枠組み契約（本規約を含みます）を即時に終了させることができます（損害賠償および利息を請求する権利を妨げません）。重大な不履行には、とりわけ（ただしこれらに限られません）以下が含まれます。

• 書留郵便による通知から30日以内に違反を是正しなかった場合における、当事者による本規約上の義務の不履行。

さらに、Entrywallet は、以下の場合、枠組み契約（本規約を含みます）を即時に終了させることができます。

• 上記第5条（サービスの停止）に基づくサービス停止の事由が、30暦日の期間にわたり継続する場合。
• 主催者の Entrywallet 口座が、30暦日の期間にわたり負の残高を示す場合。
• 少なくとも3か月の期間にわたり、主催者の Entrywallet 口座で取引が行われていない場合。

枠組み契約（本規約を含みます）は、以下の場合、法律上当然に解除されます。

• いずれかの当事者に対して破産手続または倒産手続が開始された場合。
• 主催者が、例えば事業の閉鎖により、その活動を停止した場合。

12. 終了の効果

理由のいかんを問わず枠組み契約が終了した場合、主催者は、Entrywallet コンセプトを利用する権利、および Entrywallet プラットフォームの利用のために付与されたライセンスを失います。同様に、枠組み契約の履行の文脈において主催者に付与されたロゴ、商標その他あらゆる種類の知的財産権の使用も終了します。主催者は、Entrywallet コンセプトに関するすべての識別表示、ならびに主催者が表示することを許可されたロゴおよびステッカー（販売拠点および主催者のウェブサイトに表示されるものを含みますがこれらに限られません）を除去することを約束します。

Entrywallet が主催者の Entrywallet 口座および付随するアカウントスペースを閉鎖する場合、

• 主催者は、事後的にこれにアクセスする可能性を確定的に失います。
• 主催者の Entrywallet 口座に残っている金額は、なお支払うべき金額を控除したうえで、Entrywallet 口座に紐付けられた主催者名義の決済口座へ自動的に送金されます。

当該解除は、主催者が本規約の終了前に締結した権利および義務に影響を及ぼしません。本規約に定義され、かつ解除後も存続することが意図された各当事者の義務は、法律上当然に効力を維持します。

13. 最終規定（標準条項）

13.1 完全合意

枠組み契約（本規約を含みます）は、当事者間の完全な合意を構成し、その対象事項に関する当事者またはそれぞれの助言者間のすべての従前の書面もしくは口頭の、秘密のもしくは公式のコミュニケーションを取り消し、否認し、これに取って代わります。

13.2 本一般規約の閲覧

お客様は、本一般規約の最新版を、アカウントスペース内の Entrywallet プラットフォーム上でいつでも閲覧できます。ご請求により、お客様は、枠組み契約の署名時点で有効な一般規約の版の写しをメールで取得できます。

13.3 本一般規約の変更

Entrywallet は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。法的要件を満たすためにより迅速に変更を実施しなければならない場合を除き、お客様は、変更について少なくとも2か月前に、メールおよび／または Entrywallet プラットフォーム上の通知によって通知されます。

お客様が変更に同意しない場合、お客様は、上記第11条（本規約の期間、更新および終了）に定める方法で Entrywallet に通知することにより、2か月の期間内に枠組み契約（本規約を含みます）を終了させることができます。ただし、お客様が2か月の期間経過後も本規約に記載のサービスを引き続き利用する場合、これは変更後の規約の承諾とみなされます。

一般規約の変更時には、新たな変更後の版が適用され、従前の版に全面的に取って代わります。

13.4 規定の可分性

本規約のいずれかの規定が理由のいかんを問わず無効である場合であっても、残余の規定は完全に有効に存続します。無効な規定は、その内容が経済的または機能的に元の規定にできる限り近い有効な規定によって、遡及的に置き換えられます。

13.5 抵触

本規約のオランダ語版と他の言語による版との間に抵触または相違がある場合、常にオランダ語版が優先します。本規約の規定と、Entrywallet と主催者との関係に関する枠組み契約の規定との間に抵触がある場合、本規約の規定が優先します。

13.6 権利放棄の否定

Entrywallet は、主催者に対し、特定の義務を履行するための猶予期間を付与し、またはその権利の一部を行使しないことを決定することができます。ただし、Entrywallet は、本規約の厳格な遵守を求める権利を常に留保します。

13.7 譲渡可能性

主催者は、Entrywallet の事前の書面による同意なく、枠組み契約または本規約に基づき自らに帰属する権利または義務を譲渡してはなりません。

Entrywallet が、（例えば組織再編の際に）主催者の Entrywallet 口座を他の事業体へ移転することを決定した場合、Entrywallet は、上記第13.3条（本一般規約の変更）に記載の手続に従い、当該変更をお客様に通知します。

13.8 代理

Entrywallet は、本規約に基づく自らの権利の全部または一部を行使するために、第三者を自らの代理人として指名する権利を留保します。

13.9 本規約に適用される法

本規約はベルギー法に準拠します。

13.10 管轄裁判所

本規約の有効性、解釈、履行もしくは不履行、中断または解除から生じるあらゆる紛争は、ハッセルトの裁判所の専属的管轄に服します。

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